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汕尾市市長逯峰到市信訪局調研并現場接待來訪群眾

發布時間:2022-03-09 09:29 來源:本網 【打印】

  3月2日,汕尾市市長逯峰到市信訪局調研并現場接待來訪群眾,面對面聽取群眾訴求,幫助群眾解決實際困難。

  在市人民來訪接待廳,逯峰現場接待了來自城區和陸豐市的兩名信訪群眾,認真傾聽他們反映的關于小區用水、拆除非法占用耕地建房等方面的問題和訴求,并與有關縣區和部門負責人共同研究,耐心細致地為群眾答疑解惑,提出解決方案和措施。

  逯峰要求有關部門要始終堅持以人民為中心的發展思想,把群眾的煩心事當成自家事,積極克服客觀因素,認真、高效、妥善處理群眾信訪訴求,切實提高用水、住房等民生保障水平,讓群眾充分感受到黨委政府的關心和幫助;要舉一反三,全面摸排老舊小區用水情況,扎實推進市區老舊小區升級改造,完善供水管網基礎設施建設,全力保障群眾安全穩定用水;要加強政策宣傳解讀,著力提升基層群眾對農村亂占耕地建房問題整治有關政策措施的知曉度和支持度,公平公正、依法依規整治違法建設,強化村莊規劃引領,引導農村農民規范有序建房,針對性幫助群眾解決住有所居問題;要持續跟蹤信訪問題化解進度,及時問效案件辦理結果,壓實部門工作責任,不斷提高化解率和群眾滿意度。

  逯峰還察看了人民來訪接待廳接待、受理辦理來訪事項工作流程以及相關功能室工作運轉、信訪智能一體機操作等情況,看望慰問一線信訪工作人員,對全市信訪工作創新務實舉措和取得的良好成效給予肯定。

  逯峰強調,要全面加強信訪業務能力建設,推動信訪工作依法規范運行、群眾訴求依法理性表達、合法權益依法有效保護。要深化工作機制改革,加快構建明晰完善的信訪工作責任體系、制度體系,壓緊壓實屬地責任、部門責任和領導責任。要大力推進信訪工作數字化轉型,依托“民情地圖”、智能一體機等平臺載體建設,打破條塊分割、加強統籌聯動、消除部門壁壘,優化辦事框架、辦事流程,將信訪矛盾化解在群眾家門口。要加強信訪隊伍建設,引進更多專業法律人士入駐接訪,發揮“五老”余熱作用,持之以恒打造對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質信訪“尖刀班”。


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