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河源市副市長曹建忠到市人民來訪接待廳接訪群眾

發布時間:2022-03-14 14:56 來源:河源市信訪局 【打印】

  近日,河源市副市長、市信訪工作聯席會議召集人曹建忠到市人民來訪接待廳接待來訪群眾。

  在接訪過程中,曹建忠認真傾聽群眾訴求,詳細了解分析信訪事項的來龍去脈及問題成因,耐心解釋相關政策法規,并現場聽取陪同參與接訪的信訪部門及公職律師意見建議,對相關信訪事項提出具體的辦理指導意見。

  隨后,曹建忠就有關信訪事項進行會商研判,聽取相關職能部門調處情況匯報。曹建忠指出,信訪工作是送上門來的群眾工作,是最直接、最現實的群眾工作,要始終堅持以人民為中心,將心比心、換位思考,用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題,切實把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。要及時發現、研究信訪工作中的新情況新問題,落實領導包案,提升辦理質效,千方百計解決群眾的合理訴求,大力推動問題化解,最大限度把矛盾和問題化解在早、化解在小、化解在基層。同時,要引導群眾依法逐級走訪,理性反映訴求,在社會上形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環境,在法治軌道上推動各項工作落實,不斷提升群眾的幸福感和安全感。


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